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数据为王——呔茶数字化营销的关键


  数据为王——呔茶数字化营销的关键。2018年,呔茶小程序上线。2019年,该应用新增用户1582万,用户总数达到2150万。呔茶小程序摒弃了传统的排队订购模式,用户可以自己下单,支持外卖服务。在流行期,当线下餐饮仍在为如何转为在线服务而苦苦挣扎时,呔茶在2020年已经累计拥有接近3000万用户,超过300%的回购率和超过80%的在线订单。
 
  通过数字化运营,面对大量精准的用户,呔茶还可以通过精准的分析与用户零距离接触,并以精准、个性化的方式与用户互动,从而提高营销效率,增强客户爱心。
 
呔茶
 
  通过分析发现,女性用户选择热/温/除冰的比例比男性高14.4%;在80后、90后、00后三代人中,年龄越小越喜欢“普通正常冰”,年龄越大,越喜欢“温”;00后选择普通糖的比例为41.8%,而80后只有17.1%
 
  这些数据指导企业的决策,包括新产品研发、营销策略等。比如80后不喜欢加糖,这其实是一个健康问题。为此,呔茶就在行业中率先推出可降低90%热量的“甜菊糖”,满足了细分群体的低糖需求。
 
  呔茶就像一个暖男,他总能体贴、细心、敏锐地发现消费者的潜在需求,而这也离不开对呔茶背后数据进行准确分析后的数字化营销策略。
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